1、未成年玩家可以在微信腾讯客服进行实名认证,需要提供身份证正反面照片。2、已经成年的玩家则是无法通过自助系统进行修改实名认证,只能通过人工客服申诉来解除防沉迷限制。3、如果不小心填写了错误的身份证信息,那么就会被纳入防沉迷,这时候只有找到官方客服才能够帮忙解决问题。4、玩家们可以点击右上角的设置按钮,然后选择“联系客服”,接着再选择“人工客服”,最后选择“未成年人防沉迷”,就可以联系到官方客服了。5、客服将会根据玩家的实际情况,判断是否为未成年人,并且给出相应的处理办法。
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